CONTRATO GOCUOTAS - SERVICIOS DIGITALES SAS

Primero: Objeto: GO SERVICIOS DIGITALES SAS (en adelante “GOcuotas” o “la empresa”), es propietaria de una plataforma que permite al comerciante ofrecer a sus clientes la compra en cuotas utilizando tarjeta de débito o crédito.

Segundo: Registro. Todo Usuario que desee utilizar los servicios debe registrarse en GOcuotas y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso. Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. GOcuotas no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.

GOcuotas se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Sólo podrán aceptar estos Términos y Condiciones de Uso aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y estén debidamente registrados como usuarios en GOcuotas. No podrán registrarse ni utilizar los Servicios menores de edad, personas que no tengan capacidad para contratar o aquellos usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados del sistema de GOcuotas, temporal o definitivamente.

GOcuotas es un medio de pago que solamente puede ser utilizado para la venta de un bien o servicio de consumo. Queda expresamente prohibido utilizar GOcuotas para ofrecer créditos de dinero en efectivo, siendo esta una causal para que GOcuotas retenga los pagos futuros al comerciante.

Tercero: GOcuotas percibirá del comerciante una comisión, sobre el precio de venta, del 9.5% + IVA por cada operación que el comerciante realice utilizando la plataforma.

Cuarto: Forma de pago al comerciante: GOcuotas abonará el total del importe de la venta realizada a través de su plataforma en 18 días hábiles desde su concreción, habiendo descontado previamente su comisión, mediante transferencia bancaria al CBU informado por el comerciante. Dicho CBU deberá estar registrado bajo el CUIT del comercio. La primera transferencia realizada desde GOcuotas al CBU del comercio siempre demora 24 hs hábiles extras en acreditarse en tu cuenta. Esto sucede porque el banco se toma este tiempo para evaluar el CBU de destino. Solo ocurre en el primer pago. Luego, tu CBU ya quedará aprobado, y las próximas transferencias se acreditarán de manera instantánea en tu cuenta.

Quinto: La mora en el cumplimiento de las obligaciones pactadas se producirá de pleno derecho sin necesidad de interpelación judicial ni extrajudicial de especie alguna, por el sólo vencimiento de los plazos en que debe cumplirse cada obligación o por la realización y omisión de cualquier acto o hecho que se traduzca en hacer o no hacer algo contrario a lo estipulado.

Sexto: Facturación venta: La facturación de la venta al cliente es responsabilidad del comerciante. El mismo está obligado a emitir la correspondiente factura que refleje la venta realizada al cliente conforme establece la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP).

Séptimo: Facturación comisiones: GOcuotas realizara, el ultimo dia de cada mes, la factura correspondientes a las comisiones devengadas utilizando los datos legales informados por el comerciante. La misma podrá ser descargada en el panel del comerciante.

Octavo: Cancelación de la compra: si un cliente del comerciante desea devolver su compra, o el comercio desea realizar la anulación, el comerciante debe gestionar esta devolución con su cliente. Para ello, utilizará la plataforma de www.gocuotas.com. El comercio tendrá la posibilidad de realizar una anulación dentro de los 7 (siete) días corridos posteriores a la fecha de la venta. Transcurrido este plazo, el comerciante no podrá realizar la cancelación de la compra bajo el medio de pago.

Noveno: Incobrabilidad del cliente: en el caso que el cliente del comerciante no realice el pago de alguna de las cuotas, GOcuotas queda facultada para gestionar la cobranza.

Décimo: Modo de uso, evaluación y controles:

A. Las ventas podrán realizarse únicamente de tres maneras:

1) Presencial (local físico): el comerciante deberá realizar la venta siguiendo los pasos que se demuestran en este tutorial: https://intercom.help/go_cuotas/es/articles/6076718-como-realizo-mis-ventas. El comerciante está obligado a verificar antes de entregar el bien o el servicio que concuerde la identidad del cliente (nombre y DNI) con la tarjeta (nombre, y últimos 6 dígitos) utilizada para pagar en cuotas en nuestra plataforma; según lo establece la ley vigente. En el caso que haya un fraude de identidad de tarjeta, el costo de la transacción será absorbido por el comerciante. Por otro lado, el comerciante tiene la obligación de ingresar el teléfono celular del cliente. No podrá bajo ningún concepto utilizar otro celular a los fines de realizar la venta. Ante un hecho de fraude determinado por este mal uso, el costo de la transacción será absorbido por el comerciante.

2) Virtual (a distancia): el comerciante deberá realizar la venta a través del envío de un link de pago, siguiendo los pasos que se demuestran en este tutorial: https://intercom.help/go_cuotas/es/articles/6076718-como-realizo-mis-ventas. El comerciante no deberá entregar el producto hasta no obtener la confirmación de pago. Por otro lado, el cliente del comerciante es quien debe realizar todo el procedimiento de compra (no el comerciante).

3) Página web del comercio (e-commerce): la compra la realiza el cliente del comerciante a través de la integración realizada en su página web.

4) Código QR: el comerciante debe generar y compartir el código QR desde su usuario en www.gocuotas.com. El cliente del comerciante es quien realizará todo el procedimiento de compra. Pasos para generar QR: https://intercom.help/go_cuotas/es/articles/6076718-como-realizo-mis-ventas

El comerciante no podrá realizar ventas que estén fuera de los términos de esta cláusula décima A. Si el comerciante incumple esta cláusula, GOcuotas tendrá el derecho de imputar el costo de estas operaciones al comerciante. Por otro lado, GOcuotas tendrá el derecho de suspender provisoriamente o definitivamente la cuenta del comerciante.

B. Prohibición Autocompra

El Comercio que utilice el servicio de GOcuotas a los fines de comercializar sus bienes y servicios podrá realizar compras de prueba, a los fines de verificar el correcto funcionamiento del sistema. No obstante eso, las mismas deberán anularse en un plazo máximo de 48 horas, notificando de tal situación al Área de GOcuotas que por operatividad corresponda.

En caso de no realizar la anulación en el plazo correspondiente, GOcuotas tendrá la facultad de realizarlo por sí mismo notificando al Comercio de dicha anulación / devolución.

Décimo Primero: Reversiones, contracargos, desconocimiento de compras efectuados por el cliente del comerciante.

Sin perjuicio de lo detallado en esta sección, se informa que en el caso que un Usuario haya recibido un pago y el titular de la tarjeta utilizada realizara una cancelación, anulación, contracargo, desconocimiento o reversión sobre los importes involucrados en la operación con posterioridad al pago, dichos importes serán imputados en la cuenta del comerciante. En virtud de ello, el Usuario autoriza expresamente a GOcuotas a retener de su Cuenta los pagos necesarios para cubrir la anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, y si no dispusiera de fondos suficientes, a retenerlos de cualquier otro pago futuro. Se establece que a efectos de impugnar la devolución de los fondos, será importante cualquier prueba que el Usuario pudiera aportar a GOcuotas en su defensa, pero ello no implicará que los fondos sean devueltos nuevamente ni que GOcuotas se comprometa a impugnar la devolución del cargo incluso si el Usuario ha proporcionado pruebas. GOcuotas podrá iniciar las medidas judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes a los efectos de obtener el pago de dichos fondos. El Usuario se compromete a conservar la documentación respaldatoria de la operación de venta del bien o servicio, inclusive aquella que compruebe el envío o entrega del bien o servicio en cuestión.

Décimo Segundo: El Comercio Adherido al aceptar los Términos y Condiciones reconoce a GOcuotas única y exclusivamente como un medio de pago, sin intermediar en la compra por parte del Usuario registrado de un bien o servicio. El Comercio Adherido exime y dispensa de toda responsabilidad a GOcuotas en aquellos conflictos que se pudieran suscitar en la entrega del producto y/o cumplimiento de la ejecución del servicio. Si el Comercio Adherido procede a la devolución o cancelación de un producto o servicio, procederá a notificar de tal operación a GOcuotas para que, en su caso, realice el reembolso de los montos pagados por el Usuario.

El Usuario declara conocer y aceptar que GOcuotas podrá retener un pago o liquidación ante incumplimientos del Usuario a estos Términos y Condiciones.

Decimo Tercero: Publicidad: El comerciante queda facultado a nombrar la marca GOcuotas en las publicaciones que realizare, de cualquier tipo y en cualquier plataforma.

Décimo Cuarto: Siendo la modalidad de contratación estipulada a plazo indeterminado, las partes especialmente acuerdan que El Comerciante está facultado a rescindir el contrato sin necesidad de expresión de causa, ni costo o cargo alguno, en cualquier momento, preavisando con dos días de antelación mediante notificación fehaciente a los domicilios constituidos. Fenecido en tales términos el contrato, las partes nada se adeudarán a excepción de las obligaciones pendientes de cumplimiento –devengadas- hasta la efectiva notificación de la determinación adoptada

Décimo Quinto: Se deja específicamente aclarado que no habrá personal dependiente de ninguno de los contratantes que pueda ser considerado como dependiente de la otra, siendo ambas firmas independientes y el personal propio de la actividad de cada uno de estos, no respondiendo ninguna de las partes firmantes por obligaciones de naturaleza laboral, fiscal y/o tributaria, de la otra y viceversa.

Decimo Sexto: Datos Personales: Adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos por la normativa aplicable. Los datos personales recabados a través de este Sitio Web son objeto de tratamiento automatizado y son almacenados en bases de datos propiedad de GOcuotas.

Décimo Séptimo: Modificaciones de los Términos y Condiciones. GOcuotas podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones. GOcuotas notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio web. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas Partes.

Décimo Octavo: Indemnidad. El Comercio mantendrá indemne a GOcuotas por reclamos, demandas, acciones legales, costos, tasas, honorarios profesionales, etc., que se generen por incumplimientos generados en virtud de su operación de venta mediante el sistema de financiamiento. El comercio asume, declara y acepta, liberar, indemnizar y eximir de responsabilidad a GOcuotas y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gastos, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, que surjan o estén relacionados de alguna manera con: (a) la utilización del sistema ofrecido de financiamiento por GOcuotas, (b) su violación de cualquier derecho de un tercero, que incluye pero no se limita a cualquier mala conducta intencional o negligente de sus empleados, contratistas o agentes, o una violación de cualquier contrato u otra relación entre usted y terceros; (c) su violación de cualquier ley aplicable; o (d) su incapacidad de proporcionar y mantener información verdadera, precisa, actual y completa de sus bienes y/o servicios a la venta; (e) por incumplimiento en la entrega y/o prestación de los biernes y/o servicios ofrecidos en su Comercio; entre otros supuestos.

Décimo Noveno: Las partes, ante cualquier controversia, se someten en cuanto a la interpretación de los términos de este contrato a la justicia ordinaria, con competencia de la ciudad de Córdoba en provincia de Córdoba y renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción, incluso el Federal. Los cambios de domicilio deben ser denunciados por escrito de modo fehaciente con una antelación de treinta días corridos. Todos los plazos son en días corridos salvo que se estipule lo contrario.

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